FAQ
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont livrés en 6 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est gratuite sur tous les articles.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.
Que faire si le sac ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé.
Vos sacs sont-ils garantis ?
Oui, tous nos sacs bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.
Mes informations de paiement sont-elles protégées ?
Oui, tous les paiements sont traités via une plateforme 100 % sécurisée avec cryptage SSL, garantissant la confidentialité totale de vos données.