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Conditions générales de vente

Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site SacNomade.com, édité par la société SacNomade (voir Mentions légales).

Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère variation peut exister (couleurs, dimensions) en raison du caractère visuel et de la fabrication externe.

Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Sac Nomade se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Commandes

  • Toute commande est soumise à validation manuelle ou automatique par nos services.
  • En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après commande, le client sera informé par e-mail et remboursé sous 7 jours.
  • La commande ne devient définitive qu’après réception du paiement complet.

Paiement

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal
  • Paiement en plusieurs fois via notre prestataire partenaire (si activé et disponible au moment de la commande)

Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine (et autres zones selon conditions affichées sur le site). Les délais sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard ne donne pas lieu à indemnisation, mais un remboursement est possible si le colis n'est pas reçu sous 30 jours.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits doivent être retournés neufs, dans leur emballage d’origine, à la charge du client.

Retours et remboursements

En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Aucune reprise ne sera acceptée pour des produits utilisés, endommagés ou retournés hors délai.

Garanties

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour toute demande, veuillez nous contacter à contact@sacnomade.com en joignant une photo du produit concerné et une preuve d'achat.

Responsabilité

Sac Nomade ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat de ses produits. En tout état de cause, la responsabilité de la société sera limitée au montant de la commande.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.